Integritetspolicy för användare

Vi på Vulkan Vegas värnar om din integritet och hanterar personuppgifter på ett ansvarsfullt sätt. Denna sida förklarar vilka uppgifter vi samlar in, hur de används och vilka åtgärder vi vidtar för att skydda dem. Den beskriver också vilka val du har, inklusive hur du kommer åt, rättar eller raderar din information. Läs dessa avsnitt för att förstå hur kontouppgifter, tekniska loggar och transaktionsregister behandlas när du registrerar dig, sätter in pengar, spelar eller kontaktar supporten.

Information vi samlar in

Vi samlar in flera kategorier av uppgifter som behövs för att driva casinot, hantera betalningar och uppfylla rättsliga skyldigheter. Vilka uppgifter som samlas in beror på din aktivitet och kontoinställningar.

Personuppgifter

Fullständigt namn, födelsedatum, adress, e-post, telefonnummer, id-handlingar och verifieringsfiler. Kontakt- och identitetsuppgifter används för kontoregistrering och KYC-kontroller.

Tekniska och användningsdata

IP-adress, uppgifter om enhet och webbläsare, operativsystem, cookies, sessionslängd, sidvisningar och spelanvändning. Dessa uppgifter stödjer inloggning, bedrägeribekämpning och webbplatsens funktionalitet på dator och mobil.

Transaktionsuppgifter

Registreringar av insättningar och uttag, uppgifter om betalningsmetoder, valuta (inklusive SEK och EUR), spelhistorik, vinster och förluster, bonusaktivitet och supportkorrespondens som krävs för att hantera ditt konto och dina betalningar.

Hur vi använder din information

Behandla kontoregistreringar, verifiera identitet vid uttag, genomföra insättningar och utbetalningar samt hantera kundsupportärenden. Använd transaktionsuppgifter för att följa saldon, upprätthålla gränser och tillämpa bonusvillkor. Övervaka för bedrägeri, penningtvätt och missbruk. Skicka viktiga kontomeddelanden och nödvändig kommunikation. Där det är tillåtet, skicka transaktionsmeddelanden om kontohändelser.

Dataskydd och säkerhet

Vi skyddar uppgifter med branschstandardkryptering för data under överföring och säkerhetskontroller för lagrad information. Tillgång till personuppgifter är begränsad till auktoriserad personal och kontrakterade personuppgiftsbiträden. Regelbundna säkerhetskopior och tekniska skyddsåtgärder minskar risken. Vi sparar uppgifter endast så länge som krävs för att uppfylla rättsliga och operativa krav.

Cookies och spårningstekniker

Cookies och liknande verktyg driver grundläggande funktioner på webbplatsen, sessionshantering, analys och valbar reklam. Du kan hantera cookie-inställningar via cookie-bannern eller i webbläsarens inställningar. Att inaktivera vissa cookies kan påverka webbplatsens funktioner och åtkomst till spel på mobil eller dator.

Dina rättigheter

Åtkomst och rättelse

Begär en kopia av de personuppgifter vi har om dig och be oss rätta felaktig information via ditt konto eller genom att kontakta supporten.

Borttagning och begränsning

Begär att stänga kontot eller radera uppgifter där lagen tillåter. Vi kan behålla begränsade uppgifter för rättsliga, skattemässiga eller tvistlösningsändamål även efter att kontot stängts.

Invändning och dataportabilitet

Invänd mot viss behandling och begär dina uppgifter i ett maskinläsbart format när det är tillämpligt. Skicka förfrågningar via kontoinställningarna eller supporten och avsätt tid för verifiering.

Delning av data och tredje parter

Vi delar uppgifter med betalningsleverantörer, identitetsverifieringstjänster, spelutvecklare och tillsynsmyndigheter när det krävs. Tredje parter agerar som personuppgiftsbiträden eller personuppgiftsansvariga och måste skydda uppgifterna enligt avtal. Överföringar till jurisdiktioner utanför EU/EEA omfattas av lämpliga skyddsåtgärder.

Uppdateringar av denna policy

Ändringar i policyn publiceras på webbplatsen med ett uppdaterat ikraftträdandedatum. Betydande ändringar kan meddelas via e-post eller kontonotifikation. Fortsatt användning av ditt konto efter en uppdatering innebär att du accepterar de reviderade villkoren. För frågor eller förfrågningar, kontakta supporten via ditt konto.